Haluaisitko olla kulttuuritehokas neuvottelija? Sellainen, joka hanskaa ja huomioi kulttuuriset nyanssit ja kommunikoinnin neuvotellessaan?
Kiinnostaako tämä sinua tai yritystäsi? Ehkä haluat oman yrityskohtaisen valmennuksen? We train also in English. Ota yhteyttä!
Osallistu Eventiumin järjestämään kaikille avoimeen valmennukseen tästä!
Valmennamme kulttuuritehokkaita neuvottelijoita seuraavalla reseptillä:
1. Onnistuneen neuvottelun kulmakivet
- Tee hyvä lähtötilannearvio
- Keskity oleelliseen: Kiteytä itsellesi, mistä neuvotellaan mistä ei
- Entä, jos tunteet ottavat vallan: Ratkaisukeskeinen ote konfliktiin
- Luottamuksen ja hyvän neuvotteluilmapiirin rakentaminen: kysy ja kuuntele
- Neuvottelu on prosessi
- Tunnista omat vahvuutesi ja käytä niitä rohkeasti
- Oman neuvottelutyylin analyysi
2.Valmistautujan työkalupakki
- Kirkasta tavoitteesi: Ajattele lopputulosta
- Valmistautuminen ei ole yksilösuoritus: hyödynnä koko tiimiä
- Rakenna kolmiportainen neuvotteluvara
- Kerää tietoa ja kerro se eteenpäin
- Suunnittele itsellesi käsikirjoitus: Pohdi strategia, testaa taktiikat ja sovi tehtävät
- Neuvotteluun valmistautumisen harjoitus
3. Stereotypiointi auttaa pääsemään alkuun
- Mitkä tekijät määrittävät kulttuurista viitekehystämme?
- Mistä kerätä kulttuurista tietoa? Kantapää vai Wikipedia?
- Historian, uskonnon ja mentaliteetin merkitys
- Stereotypioinnin hyötyjä ja haittoja
- Alueellisten erojen hahmottaminen
4. Kommunikointi, neuvottelukumppani, haasteet ja pienet nyanssit
- Miten välttää nolostuminen ja kulttuuriapinointi?
- Miten tulkita sanatonta ja sanallista kommunikointia, kieltä ja tulkkia?
- Toimiminen englanniksi, ruotsiksi tai esim. venäjäksi
- Hierarkia, tittelit ja tervehtiminen
- Päätöksenteko, sopimus ja prosessi eri kulttuureissa
- Miten neuvotella ei-läsnäolevien kanssa?
- Mitä jos menee mönkään? Pelastuskeinot tilanteessa
5. Ja sitten harjoitukseen: Neuvotteluharjoitus ja purkukeskustelu